Integrations Zendesk Hero

Zendesk + Copper

Incrementa la visibilidad de los clientes y la colaboración entre los equipos de ventas y atención al cliente con la integración de Zendesk y Copper.

Integrations Zendesk Overview

Resumen

La integración nativa entre Copper y Zendesk permite que los equipos de ventas y los gestores de cuenta puedan tener conversaciones más relevantes, significativas y productivas con los clientes.

Integrations Zendesk Detail

Ahora, todos los equipos pueden ver las solicitudes asociadas a un cliente en concreto, información detallada sobre los problemas y el estado en que se encuentran las solicitudes. Zendesk sincroniza las solicitudes nuevas, abiertas, pendientes y resueltas con Copper.

  • El historial de solicitudes se almacena en el canal de actividad
  • Las solicitudes pueden aparecer en cualquier registro: cliente potencial, persona, empresa u oportunidad
  • Escoge qué equipos tienen acceso a las solicitudes de atención al cliente
  • Users can click and view tickets in Zendesk from Copper*


*Zendesk subscription required

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